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发表于 2010-6-2 15:04:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
初级程度:

客户来电劈头大骂:"你妈的!"

客服员:"555555!!"

中级程度:

客户来电劈头大骂:"你妈的!"

客服员:"这位先生请息怒,有什么可以为您服务的?"

高级程度:

客户来电劈头大骂:"你妈的!"

客服员:"家母身体很好,谢谢关心!"

专业程度:

客户来电劈头大骂:"你妈的!"

客服员:"家母身体很好,谢谢关心!那,你妈的?"
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