[转帖]电脑常见错误信息及解决方案速查手册（下）

saintom

三、排查系统上网错误
对于绝大部分用户来讲，Modem+IE是他们的上网组合，在拨号与浏览的过程中，同样也会有大量的报错信息出现。

提示信息：Bad File Request

通常原因：错误的文件请求。可能在对方网页上填写某些表格的时候填入了不正确的资料，引致在处理资料的时候出现错误。

解决方法：按“BackSpace”键进行修改。

提示信息：Failed DNS Lookup

通常原因：查找DNS服务器失败。用户所键入的URL位置不能被翻译成IP地址，这种错误通常是因为网站负荷过重，通常发生在商业性网站。

解决方法：放弃或稍候再试。

提示信息：TCP Error Encountered While Sending Request To Server

通常原因：当向服务器TCP数据包时产生错误。当传送一些不合法或不完整的资料时，就会产生TCP错误。

解决方法：可过一会再尝试连接该网页。

提示信息：Unable to create HOST

通常原因：无法找到主机。这表示你所键入的网址或其他URL不能找到所要的目标位置，或者该网址并不存在，也可能是你的网络接驳上出了问题。

解决方法：检查输入的地址是否正确。

提示信息：A connection with the server could not be established

通常原因：不能建立与服务器的连接。WWW浏览器无法与指定的服务器建立连接，其原因有两种可能：若信息中只出现这一句提示，其原因是用户在浏览器中填入URL地址前没有正确运行拨号联网程序；若该句提示信息前还有其他提示信息，通常为：Internet Explorer Cannot Open The Internet Site 方法：//xxx.xxx.xxx.xxx，其原因是用户在连接某服务器之前未上网，或连接被中途中断；或在URL地址中给出了正确的方法(如ftp，http等)，但指定了错误的计算机名，或者说该计算机不支持该方法。如用户给出的URL： http://public.cta.cq.cn中，主机public.cta.cq.cn是一台邮件服务器，而不是一台WWW服务器。

解决方法：若是第一类错误，请先执行拨号程序；若是第二类错误，请更正URL地址；若是纠正地址错误后还是出现该错误，那原因出在对方主机上，用户只能放弃与该计算机的连接。

提示信息：Cannot find “tlenet://202.98.32.111/”. Make sure the path or Internet address is correct.

通常原因：不能找到地址(URL)xxxxxx，检查路径或地址是否正确。用户在URL地址中使用了错误的访问方法(输入错误)，或浏览器(IE)不支持该访问方法。

解决方法：修改URL中的错误方法，或取消该操作。

提示信息：Connection to xxx.xxx.xxx.xxx was terminated. Do you want to reconnect？

通常原因：到主机xxx.xxx.xxx.xxx的连接被中断，是否重新连接？你的拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，大多是因为电话线路中断造成的。

解决方法：在提示信息的对话框内选择：Reconnect(重新连接)即可。

提示信息：File Not Found The requested URL /jiangbo/index.htm was not found on this server.

通常原因：文件没找到，指定的URL xxxxxx文件在该服务器上没找到。用户在URL中指定的计算机已经连通，但用户需要的文件xxxxxx未找到，可能是因为文件名及其路径错误，或该文件已经被删除(或移走)。

解决方法：修改URL中的文件名及其路径，确保其正确，或取消该操作。

提示信息：Internet Explorer cannot open the Internet site xxxx :// xxx.xxx.xxx.xxx

通常原因：浏览器不能打开站点：xxx://xxx.xxx.xxx.xxx。浏览器不能打开某一站点，其原因有可能是，没有运行拔号程序，用户的计算机还未“上网”；或DNS域名服务器设置错误；地址输入错误；用户在URL地址中指定的计算机不支持URL中指定的方法等。

解决方法：这一出错信息后面往往还有原因说明，具体应视这一说明信息解决。

提示信息：Internet Explorer cannot open the Internet sitexxx://xxx.xxx.xxx.xxx/filename.htm The connection with the server was reset.

通常原因：WWW浏览器不能打开站点：xxx://xxx.xxx.xxx.xxx。与服务器的连接被中断。在连接过程中，拨号网络中断。原因可能是电话被人提起，使用户的计算机与ISP的服务器之间的连接中断；或其他原因使该连接中断。

解决方法：运行拨号网络，重新连接该站点。

提示信息：Internet Explorer cannot open the Internet site xxx://xxx.xxx.xxxxx.xxx The site was not found Make sure the address is correct，and try again.

通常原因：浏览器不能打开站点xxx.xxx.xxx.xxx，站点没找到，确保使用正确的地址，重试。浏览器不能打开指定的服务器站点，最根本的原因是域名地址输入错误；域名服务器设置错误或该服务器出错，不能将域名转换成IP地址；运行浏览器以前没有拨号连接Internet。

解决方法：运行拨号连接程序；纠正域名错误；检查域名服务器地址的设置是否正确。

提示信息：The computer is not receiving a responce from the modem. Check that the modeim is plugged in，and if necessary，turn the modem off，and then turn it back on.

通常原因：计算机未收到调制解调器的应答。检查调制解调器是否连接，如果必要，关闭调制解调器电源，再打开其电源。调制解调器未正确地连接；或调制解调器电源未打开及其他原因。

解决方法：正确地连接调制解调器；打开调制解调器电源；关闭调制解调器电源后，重新打开电源。

提示信息：The Microsoft Dial-Up Adapter is not installed or not responding properly.In the Network section of control panel，remove the driver and then add it again.

通常原因：微软拨号适配器没有安装或没有应答。在控制面板(Control Panel)的网络配置中先删除驱动程序，然后再重新添加。用户在运行拨号网络程序(Dial-Up Networking)时，计算机没有找到TCP/IP协议，其原因多是因为没有正确配置网络协议，即在网络配置中没有包含TCP/IP协议。

解决方法：为计算机安装TCP/IP协议。

提示信息：The modem is being used by another Dial-Up Networking connection or another program. Disconnect the other connection or close the program，and then try again.

通常原因：调制解调器正在被另一个拨号网络或程序使用。断开调制解调器的连接或关闭使用调制解调器的应用程序后重试。用户在运行拨号网络时，系统发现调制解调器已被另一个程序使用。其原因可能是，另一个程序正在使用调制解调器；另一个使用过调制解调器的程序未正常关闭；端口冲突(多出现于使用串口式鼠标的计算机)。

解决方法：关闭使用调制解调器的其他程序；检查端口设置是否冲突。

提示信息：The site was not found，Make sure the address is correct，and try again.

通常原因：站点没找到，输入正确的地址后重试。在WWW浏览时输入错误的地址；或域名服务器(DNS)设置错误。

解决方法：修改浏览器地址栏内地址；重新设置TCP/IP协议软件，或重新设置Windows拨号网络下的DNS参数。

提示信息：The TCP manager is still busy dialing. Press within the TCP manager to abort the dialing process.

通常原因：TCP管理器正在拨号，中止拨号过程请先在TCP管理器内按ESC键。在TCP管理器处在拨号过程中时，用户欲关闭该软件系统。

解决方法：确保在TCP管理器内，按ESC键，先中止拨号，再关闭该软件系统。

提示信息：There has been an error transferring your mail. I said: PASS and then the POP server (username@hostname) said: ERR Password failed for xxxxxx.通常原因：传递邮件过程出错：POP3服务器检查口令时返回：用户xxxxxx口令有误。使用Eudora邮件程序，检查邮箱时你输入的口令出现错误。

解决方法：修改口令，重新检查服务器邮箱。

提示信息：There is no dialtone. Make sure your modem is connected to the phone line properly.

通常原因：没有拨号声音；确保你的调制解调器正确地连接电话线。调制解调器没有检测到拨号音，原因可能是电话系统故障；或电话线没有正确地接入调制解调器；或调制解调器故障。

解决方法：暂停使用调制解调器，首先判断是否是有人在使用同一条电话线；检查电话能否正常使用，若电话不能使用，说明故障在电话系统；若电话能使用，应检查电话线路，确保正确地接入调制解调器，且调制解调器电源处于开状态。

提示信息：Web site found，waiting for reply.

通常原因：网络站点找到，请等待返回信息。用户用浏览器连接某一站点，在地址栏内输入的是域名，当DNS域名服务系统将该域名翻译成对应的IP地址时，浏览器状态行内即显示该信息。

解决方法：等待，浏览器正在与对方主机连接。

提示信息：You have been disconnected from the computer you dialed. Douleclick the connection to try again.

通常原因：你已经与被拨叫的计算机断开连接，双击连接，重新试。因为用户的原因，多半是口令或用户名输入错误，用户身份不能确认。

解决方法：核对用户名与口令，重新输入；若仍有错误，请与ISP联系。