cxt0211 发表于 2010-6-2 15:04:50

专业程度

初级程度:

客户来电劈头大骂:"你妈的!＂

客服员：＂５５５５５５！！＂

中级程度：

客户来电劈头大骂:"你妈的!＂

客服员：＂这位先生请息怒，有什么可以为您服务的？＂

高级程度：

客户来电劈头大骂:"你妈的!＂

客服员：＂家母身体很好，谢谢关心！＂

专业程度：

客户来电劈头大骂:"你妈的!＂

客服员：＂家母身体很好，谢谢关心！那，你妈的？＂
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